Garantiemax.
Eine starke Partnerschaft!

Mit XCARE+KITCHEN bietet die GARANTIEMAX eine außergewöhnliche 10-Jahresgarantie für Küchen inkl. aller E-Geräte an. Ein Garantieverlängerungs-Produkt speziell zugeschnitten für Sie als Küchenfachhändler/in und Ihre Kund/innen.

Binden Sie Ihre Kunden mit der innovativen 10-Jahresgarantie XCARE+KITCHEN. Die Garantieverlängerung für Küchen, inkl. aller E- Geräte.

Neben einer überdurchschnittlich langen Schutzdauer stehen Ihnen und bald auch Ihren Kund/innen umfangreiche, digitale Anwendungen zur Verfügung. In den nächsten Wochen werden wir die neue Endkunden-App launchen und damit den Servicestandard auf ein neues Level heben.

Durch diese Kombination entsteht eine echte Kundenbindungsmaßnahme, sodass Ihre Kunden auch nach Ablauf der Herstellergarantie immer ein positives Erlebnis in Ihre Richtung genießen; selbst nach einem Schadensfall!

Seien Sie gespannt auf das einfache Handling und die weiteren Entwicklungen.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support- Team unter support@garantiemax.de zur Verfügung.

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Garantiemax.
Eine starke Partnerschaft!

Mit XCARE+KITCHEN bietet die GARANTIEMAX eine außergewöhnliche 10-Jahresgarantie für Küchen inkl. aller E-Geräte an. Ein Garantieverlängerungs-Produkt speziell zugeschnitten für Sie als Küchenfachhändler/in und Ihre Kund/innen.

Binden Sie Ihre Kunden mit der innovativen 10-Jahresgarantie XCARE+KITCHEN. Die Garantieverlängerung für Küchen, inkl. aller E- Geräte.

Neben einer überdurchschnittlich langen Schutzdauer stehen Ihnen und bald auch Ihren Kund/innen umfangreiche, digitale Anwendungen zur Verfügung. In den nächsten Wochen werden wir die neue Endkunden-App launchen und damit den Servicestandard auf ein neues Level heben.

Durch diese Kombination entsteht eine echte Kundenbindungsmaßnahme, sodass Ihre Kunden auch nach Ablauf der Herstellergarantie immer ein positives Erlebnis in Ihre Richtung genießen; selbst nach einem Schadensfall!

Seien Sie gespannt auf das einfache Handling und die weiteren Entwicklungen.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support- Team unter support@garantiemax.de zur Verfügung.

REFERENZEN

Ein kleiner Auszug unserer Kunden, die uns bereits vertrauen

Der Kreis Gemeinschaft für Küchenspezialisten
Küchen Treff
Alliance
Der Küchenring
MZE
Möbelhaus Brümmerhoff
Conte
Gelektra
go2be
Ihr Hausgerätespezialist
kgp
Küche & Co
Küchen Gilde
KW Küchenwerkstatt
Müller Küchen
Penning Sanitär

„Mit der XCARE+Kitchen 10-Jahresgarantie sichern wir unseren Kunden die hohe Investition einer neuen Küche bestens ab. Ein erstklassiges Produkt, welches perfekt zu unserem Küchenangebot passt.“

Daniel Conte
Geschäftsführer
CONTE Küche und Raum GmbH

Die 10 Jahres-Garantie umfasst die folgenden Leistungen:

bis zu 250,- € Anfahrtspauschale

Regulierung von

  • Schäden am Holz, Scharniere, Arbeitsplatten, Emaille…
  • Austausch und / oder Reparatur von allen Geräten
  • All in Leistungen – mehr als Garantie
  • Umfangreiche Leistungen für positive Kundenbindung
  • Leistungsbeginn nach 90 Tagen – innerhalb der Hersteller-/ Händlergarantie
  • Keine Selbstbeteiligung
  • Kein Zeitwertverlust
  • 100% Ersatz zum Neuwert nach gleicher Art und Güte *
  • Inklusive wasserführender Geräte, sowie Dichtungen
  • Digitale Plattform für die Registrierung der Küchen und Meldung von Schäden

* gemäß AVB XCARE+KITCHEN A1 Punkt 8 und A2 Punkt 1

Wie geht es weiter?

Um einen möglichst optimalen Start zu gewährleisten, registrieren Sie sich über das Kontaktformular. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie durch unser Team den Zugang zu Ihrem persönlichen Portal, Marketing- und Werbeunterlagen für den Point of Sale, sowie einen umfassenden Support bei Fragen rund um das Produkt XCARE+KITCHEN.

Insbesondere im Schadenfall stehen Ihnen und Ihren Kunden unsere Spezialisten umfangreich und ganzheitlich zur Verfügung.

Sie möchten von uns profitieren?

Dann füllen Sie bitte das Kontaktformular aus – wir werden Sie anschließend kontaktieren und die weiteren Schritte mit Ihnen vorbereiten.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ihr Garantiemax Team

Sie haben noch Fragen?

Wir die Antworten!

Produktfragen

Unser Produkt XCARE+KITCHEN unterteilt sich in zwei Leistungsbereiche. Mit XCARE+KITCHEN erhältst du eine Dienstleistung, die eine zusäzliche Garantieverlängerung für die gesamte Küche, inklusive elektronischer und wasserführender Geräte beinhaltet.

Die Küche, inkl. aller beim Kauf der Küche verbauten E-Geräte. Ausführlichere Informationen findest Du in den AVB ganz unten auf der Webseite.

Welche Leistungen sind mit XCARE+KITCHEN abgedeckt? Das Paket XCARE+KITCHEN leistet für die Reparatur oder den Austausch der Bauteile, inkl. der im Vertrag angegebenen elektronischen Endgeräte. Diese Leistung erfolgt immer zum Realersatz in gleicher Art und Güte. Die vollständige Auflistung aller Leistungen findest Du in den AVB ganz unten auf der Webseite.

Die Laufzeit beginnt mit Ablauf des 90. Tages nach vollständiger mangelfreier Abnahme und Übergabe an Dich. Dafür muss die Küche über einen per Mail zugesendeten Link von Dir aktiviert werden. Die Garantieleistung endet exakt nach 10 Jahren.

Eine Kündigung durch Dich ist nicht notwendig. Der Vertrag endet automatisch nach Ablauf der 10 Jahre.

Die SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG ist der Versicherer hinter der versicherten Garantieverlängerung und der Risikoträger des versicherungstechnischen Risikos.

Den genauen Preis des Produktes XCARE+KITCHEN findest Du auf Deiner Küchenrechnung.

Externe Geräte können mit dem Product XCARE+KITCHEN nicht geschützt werden. Dies ist jedoch über das Produkt XCARE+ möglich. Dieses kostet 99,-€ im Jahr, bei einer Laufzeit von 10 Jahren. In diesem Preis ist die Garantieverlängerung von 30 Elektrogeräten inbegriffen. Weitere Infos findest Du unter: www.garantiemax.de

Fragen zu Schäden

Du kannst den Schaden bei Deinem Händler melden. Der Händler meldet den Schaden über seine Software.

Du kannst den Schaden jedoch auch direkt via Mail an schaden@garantiemax.de oder per Telefon an uns melden. Bald kannst Du alles aus einer Hand in der GARANTIEMAX-App bedienen. Egal auf welchem Kanal eine Schadensmeldung bei der GARANTIEMAX ankommt, übernehmen wir alle weiteren Schritte zur Regulierung des Schadens.

„Das Paket XCARE+KITCHEN verlängert die Hersteller-/ oder Händlergarantie der Küche, inkl. aller beim Kauf erworbenen und im Vertrag angegebenen elektronischen Endgeräte auf einen Zeitraum von 10 Jahren. Für die Küche sind Material-, Konstruktions- oder Produktionsfehler, das Ablösen der Lackierungen oder von Folien und Beschichtungen, Emailleschäden, wasserführende Armaturen, unvorhergesehene Beschädigung, Schäden durch Wasserdampf, Aufquellen und Allmählichkeitsschäden jeglicher Art abgedeckt.
Für die E-Geräte sind Material- oder Fabrikationsfehler des Herstellers, Bedienungsfehler, Abhandenkommen infolge Einbruchdiebstahls, Feuchtigkeit und (einfacher) Diebstahl, Bruchschäden abgedeckt.
Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Vollständige Informationen findest Du innerhalb der AVB.“

Ja. Das Produkt XCARE+KITCHEN bietet subsidiären Schutz gegen Einbruchdiebstahlschäden für das Warenwirtschaftsgut Küche, inkl. aller beim Kauf erworbenen und im Vertrag angegebenen elektronischen Endgeräte. Raub und Diebstahl sind in sofern ausgeschlossen, da diese Gefahren zumindest für eine Küche nicht vorkommen können.

Ja, es können maximal 2 Schäden pro Jahr gemeldet werden. Je Schaden liegt die Begrenzung bei 10.000€.

Grundlegend ist der Vorsatz ausgeschlossen. Darüber hinaus erstreckt sich eine Garantieverlängerung grundsätzlich bezogen auf bereits nicht erkennbare/ versteckte Schäden und Mängel, welche bei Abnahme und Übergabe der Küche bereits bestanden haben. Die GARANTIEMAX erweitert diesen Schutz um die in den AVB benannten Gefahren und Leistungen. Alle Eingrenzungen oder Ausschlüsse findest Du in den AVB.

Die Leistungen des Produkts XCARE+KITCHEN sind in diesen Bereichen subsidiär. Sofern also eine Hausrat- oder Gebäudeversicherung die Gefahr “Überschwemmung” absichert, jedoch nicht vollumfänglich gemäß den versicherten Bausteinen leistet, kann eine Leistung aus dem Paket XCARE+KITCHEN erfolgen.

Die Begrenzung i. H. v. bis zu 250,-€ bezieht sich mittlerweile ausschließlich auf die An-/ Abfahrtpauschale. Die Montagekosten werden im Bereich der eigentlichen Versicherungssumme erstattet. Bitte beachte, dass hier zwischenzeitlich die AVB optimiert wurden. Diese findest Du unter www.garantiemax.de.
In sehr seltenen Fällen kann die Pauschale 250,-€ überschreiten. Dann musst du für die Differenz aufkommen.

Bei einem Totalschaden erhältst Du ein neues Gerät nach gleicher Art und Güte, ohne Zeitwertverlust.

Umbauten sind nur abgesichert, sofern sie Bestandteil der Besietigung eines Mangels waren, der der GARANTIEMAX als Schaden mitgeteilt und über uns abgewickelt wurde. Eigenständige Reparatur, Selbstumbau, Abbau und Umzug sind nicht abgesichert.

Fragen zur Registrierung

Die erforderlichen Daten werden über unsere Software, also die Plattform des Küchenhändlers oder über unser spezielles Formular abgefragt. Wir benötigen zur Verarbeitung Deinen vollständigen Namen, Deine E-Mail Adresse sowie die Adresse der Küche.

Nein, nur bei Austauschgeräten. Sofern innerhalb der Vertragslaufzeit auf Grund eines Totalschaden des elektronischen Gerätes ein Austauschgerät verbaut wird, ist das Austauschgerät für die Restlaufzeit des Vertrages abgesichert.
Solltest Du neue Geräte versichern wollen, kann Dir unser Produkt XCARE+ Abhilfe schaffen. Mit diesem kannst Du 30 Elektrogeräte in einem Vertrag für nur 99,-€ im Jahr absichern. Mehr Infos findest du unter www.garantiemax.de

Nein, die Seriennummern sind optional und müssen der GARANTIEMAX nur im Schadensfall mitgeteilt werden.

Womöglich hat sich bei der Dateneingabe ein Fehler eingeschlichen. Bitte kontaktiere uns, unter support@garantiemax.de um die Mailadresse abzugleichen und den Fehler zu finden.

Die Garantie wird erst aktiv, wenn Du den Aktivierungslink aus der Mail geklickt hast.

Nach der Buchung des Pakets XCARE+KITCHEN musst Du Deine Registrierung bestätigen und erhältst im Anschluss eine Bestätigung sowie Deinen Versicherungsschein. Die Garantieverlängerung greift für Dich greift 90 Tage nach mangelfreier Abnahme und Übergabe der Küche, inkl. aller elektronischen Endgeräte an Dich. Zur Aktivierung des Produkts XCARE+KITCHEN muss über einen Aktivierungslink der Beginn bestätigt werden.

Das entscheidet der Händler. Aus unserer Sicht spricht nichts dagegen. Sobald die Küche einmal aufgebaut ist, kann jedoch nichts mehr geändert werden.

Kontaktiere uns unter support@garantiemax.de und nenne uns Deinen Namen sowie die korrekte Adresse.

Ortsfragen

Für stationäre Geräte gilt der Schutz am Standort. Dies ist der von Dir bewohnte Hauptwohnsitz.

Aktuell konzentrieren wir uns auf die Länder Deutschland und Österreich.

Ja, das Produkt XCARE+KITCHEN gilt auch für vermietete Einheiten. Wichtig ist, dass der korrekte Standort im Versicherungsschein angegeben wird.

Nein, das Umzugsrisiko für die Küche, inkl. aller elektronischen Geräte, gilt als ausgeschlossen. Aber das Produkt XCARE+KITCHEN ist auf den neuen Mieter, Eigentümer oder Nutzer des Wohnobjekts übertragbar – so profitiert auch der neue Mieter von der 10 Jahresgarantie.

Kontakt

Du kannst uns telefonisch, über das Kontaktformular auf der Homepage oder per Mail (support@garantiemax.de) 24/7 erreichen.

+49 5221 872 98 00

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